市局12315投訴平臺自1月27日至今，收到反映上海又慕食品有限公司（以下簡稱“又慕公司”）在網絡平臺銷售偽劣口罩的投訴舉報、輿情監測21件，這引起了市局執法總隊的高度注意。通過對上述信息進行核查，發現又慕公司在網站平臺的名稱為“上海又慕食品店”，實際辦公地點位于普陀區某民宅內。該公司在網站平臺的交易記錄顯示，自1月26日至29日期間確認成交自稱“N90”等型號的口罩6606盒，成交金額近68萬元，尚余庫存2000余盒。2月1日起口罩類商品下架。
2月7日，市局執法總隊立即采取行動，聯合市公安局經偵總隊對又慕公司上述實際辦公地點實施現場檢查。經查，當事人于1月26日向湖北天仙來工貿有限公司（以下簡稱“天仙來公司”）分別以10元/盒（兩層）、15元/盒（三層）、32.5元/盒（四層五層）的價格購入貨款價值共計363300元口罩。雙方商定，該批口罩無合格證明、生產日期、批號,不開具發票。天仙來公司負責將該批口罩運至當事人位于河南信陽的貨品倉庫，并發往全國各地買家。當事人未對商品質量進行查驗，明知商品涉嫌存在嚴重質量問題，依然借疫情期間醫護用品緊缺之機，分別將進價10元/盒（兩層）口罩以88元/盒、進價15元/盒（三層）口罩以99元/盒、進價32.5元/盒（四層五層）口罩以129元/盒的價格對外銷售。已收到買家付款總額182萬，其中已實際發貨68萬口罩。據調查，當事人將天仙來公司提供的湖北仙桃市疾病預防控制中心2016年4月8日出具的GB19083-2003醫用防護口罩標準“檢驗報告單”，偽造成2019年4月8日同標準“檢驗報告單”，并置于網絡銷售平臺的顯著位置，將普通口罩作為醫用N90口罩銷售，并宣稱具有濾菌功能。
對于當事人涉嫌虛假宣傳、哄抬物價、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全國家標準的口罩的行為，市局執法總隊已立案調查。鑒于當事人涉嫌哄抬物價、銷售偽劣產品的行為，經營額及違法所得均已超過行刑銜接的標準，擬將該案移送公安部門，追究其刑事責任。
